货比三家 不要一味追求价格低
省消协表示,消费者在选择搬家公司前,要通过报纸、网络等多种渠道,找几个感觉不错的公司进行联系,简单询问一些费用收取情况,如一车的运费、哪些物 品和情况会加价、自己要搬运的物品收费等等,做到心中有数,进行比较后,再作进一步选择。但消费者要注意,并不是价格的就是好公司,有的搬家公司先 以低收费为,然后在搬家服务中,以各种借口增加费用。这样的公司有一个明显的特点,就是消费者在打电话时,提什么要求商量,并且价格费用比其它公 司低得多,这样的公司要引起消费者的注意,如选择了这样的公司,搬家**定要跟搬家工人再一次核对价格,以免搬完后收费"惊人"。
◆明码标价,服务
天天旺搬家全部实行明码标价,一切按照规定统一收费标准,杜绝乱加价,少装虚报车次行为,长期以来客户满意率始终保持在95%以上,”客户就是上帝”在员工中形成共识.
注意事项
⒈搬运过程中,家中有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出,另一位在车子旁注意家具上车。
⒉当车辆抵达新居后,同样亦是一人在车子旁协助卸货,另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。
预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声,以利搬运进行。
⒊如有看妥安居吉时,得再跟搬家公司确认一次。
⒋会发热(如电视机、电热器)、有压缩机(如冷气、除湿机)的电器,于搬家当天不要使用,一方面避免电器受损,另一方面避免伤到服务人员。
⒌连络清洁队处理大型垃圾废弃物。
⒍提供搬家服务人员与新居联络方式(如大楼管理员联络电话或行动电话)。
服务原则
(一)搬家公司的原则
⒈员工的行为要规范守礼;
⒉道德情操高尚,团结和睦,互帮互助;
⒊服饰应整洁大方,不得邋里邋遢,举止文明要有礼貌;
⒋即应准时准点,轻装轻卸,物置到位,价格公道;
⒌待人应和蔼真诚,确保服务;
⒍遵守公司的规章制度,搞好环境卫生。
(二)搬家公司的四不原则
⒈不接受招待的原则(不接受客户的招待);
⒉不吸客烟(屋主给你烟时,应予以拒绝);
⒊不索小费(不能向屋主收取任何费用);
⒋不损坏物品(不能损坏客人的物品)。
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主要经营河南迁居搬家运输有限公司成立于2020年,注册地位于河南省郑州市荥阳市。经营范围包括搬家运输服务、道路货物运输、搬运装卸服务、家具拆装服务、物流信息咨询等;欢迎前来咨询。
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